Konzert mit Sitzplatz: Was bei Saalverlegung, Zugang und Sicherheit gilt
von belmedia Redaktion Allgemein Alltag events24.ch Konzerte nachrichtenticker.ch News Prävention Recht Sicherheit sicherheit.ch Tipps
Wird ein Konzert kurzfristig in einen anderen Saal verlegt, bleibt das Ticket häufig gültig. Entscheidend ist aber nicht nur, ob die Band weiterhin auftritt: Bei einem Sitzplatzticket gehören Kategorie, Sicht, Zugänglichkeit und gebuchte Zusatzleistungen zur vereinbarten Leistung. Werden diese Punkte wesentlich verschlechtert, sollten Betroffene sofort schriftlich reagieren. Ob eine Rückgabe oder Preisanpassung verlangt werden kann, hängt vom konkreten Vertrag, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Ausmass der Änderung ab. Eine Verlegung in einen vergleichbaren Saal ist anders zu beurteilen als ein Wechsel in eine weit entfernte Halle, auf einen deutlich schlechteren Platz oder in einen nicht barrierefrei erreichbaren Bereich.
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